Este artigo refere-se apenas aos leitores Vivlio Light HD Color. Se você possui um leitor Vivlio One, por favor, consulte o procedimento dedicado.
Se a tela do seu leitor estiver travada/congelada em uma página e o leitor não responder, recomendamos que você teste várias soluções.
✨ Antes de começar: por favor, carregue completamente seu leitor por 3 horas. Recomendamos conectar seu leitor a uma tomada elétrica em vez de ao computador para garantir uma carga completa.
Use o cabo USB fornecido, associado a um carregador do tipo 5V/1,5A.
Etapa 1 - Primeira manipulação
- Mantenha pressionados simultaneamente os botões ◄ e ► enquanto liga seu leitor com o botão Liga/Desliga.
- Seu leitor deverá ligar e funcionar corretamente.
Se, apesar dessa manipulação, o leitor continuar travado, recomendamos passar para a etapa 2 para realizar a segunda manipulação.
Etapa 2: Segunda manipulação
- Conecte seu leitor a uma tomada elétrica (usando um carregador do tipo 5V/1,5A) ou ao computador usando o cabo micro USB.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minuto.
- Seu leitor deverá ligar e funcionar corretamente.
Se, apesar dessa manipulação, o leitor continuar travado, recomendamos passar para a etapa 3 para realizar a terceira manipulação.
Etapa 3: Terceira manipulação
- Pressione o botão Liga/Desliga e mantenha-o pressionado por pelo menos 15-20 segundos.
- Continue segurando o botão Liga/Desliga e conecte seu leitor a uma tomada elétrica (usando um carregador do tipo 5V/1,5A) ou ao computador usando o cabo micro USB fornecido ou um cabo novo.
- Continue pressionando o botão Liga/Desliga e mantenha-o pressionado por pelo menos 1 minuto.
- Seu leitor deverá ligar e funcionar corretamente.
Se, durante esse procedimento, a mensagem “nível de bateria baixo” (“low battery”) aparecer na tela, você pode soltar o botão Liga/Desliga e deixar seu leitor carregar por várias horas. Seu aparelho ligará automaticamente. Seu leitor deverá ligar e funcionar corretamente.
✨ Se, apesar desses procedimentos, sua tela continuar travada, convidamos você a enviar uma mensagem junto com uma foto da tela do seu leitor ao seu livreiro.
Boa audição!