Os leitores Vivlio One têm uma garantia de 24 meses a partir da data de compra.
O serviço pós-venda é gerido diretamente pelos nossos revendedores; para quaisquer pedidos de assistência, contacte a loja onde efetuou a sua compra.
Restrições e exceções:
A presente garantia substitui qualquer outra garantia, implícita ou explícita, incluindo, sem limitação, as garantias implícitas de comercialização ou de adequação a um fim específico.
A garantia do leitor de livros eletrónicos não cobre nem se aplica:
- Aos consumíveis, ou seja, aos produtos que requerem uma substituição periódica relacionada com a utilização normal do leitor de livros eletrónicos, com exceção das baterias.
- Aos danos resultantes do desgaste normal do leitor de livros eletrónicos no âmbito da sua utilização e amortização (por exemplo, danos exclusivamente de natureza estética, tais como desgaste no exterior do leitor, riscos, etc.).
- À recuperação de dados ou programas específicos que pertençam ao utilizador e que se encontrem na memória interna do leitor de livros eletrónicos.
Se a caixa do leitor tiver sido aberta, ou se o seu número de série ou etiqueta de inviolabilidade tiverem sido danificados, alterados, removidos ou deteriorados, salvo se a avaria tiver ocorrido devido - a intervenções (mão de obra) realizadas pelo fornecedor.
- A danos atribuíveis a uma sobretensão ou a qualquer anomalia elétrica externa ao leitor.
- A deteriorações decorrentes de uma instalação ou modificação não autorizadas dos softwares contidos no leitor.
- A falhas decorrentes de negligência, utilização ou manuseamento incorreto, ou utilização abusiva do leitor.
- A consequências relacionadas com a utilização de acessórios ou quaisquer outros produtos que não tenham sido fornecidos pelo fabricante ou que não tenham sido certificados por este como compatíveis com este leitor de livros eletrónicos.
- A danos causados por catástrofes naturais (incêndio, inundação, queda de raios, tempestades, terramotos, etc.).
- A danos decorrentes de mau uso do leitor ou de manuseamento incorreto, incluindo a queda do leitor, a quebra do ecrã por qualquer motivo e o contacto com qualquer líquido, por exemplo, derramado sobre o leitor ou no qual o leitor tenha sido imerso, levando à presença de líquido sobre ou no interior do leitor.
- A danos causados por incompatibilidade do leitor com fluxos de telecomunicações (Wi-Fi, redes com fios, etc.) que não cumpram as normas e protocolos padrão.
- A erros relacionados com a utilização de software incompatível com o leitor ou com a ação de vírus informáticos contraídos pelo leitor ou por qualquer software relacionado com o mesmo.
- Se o número de píxeis danificados no ecrã do leitor exceder o número de 5.
Nota importante sobre a retroiluminação dos leitores de livros eletrónicos:
Por favor, tenha em atenção que as diferenças entre os tons de iluminação são uma das características próprias da fabricação de diodos eletroluminescentes (LED) e, por isso, não podem ser consideradas um defeito de qualidade ou uma anomalia. Em determinadas condições de iluminação, poderá observar uma ligeira sombra na parte inferior do ecrã quando a retroiluminação estiver ativada. Isto é normal e próprio de todos os ecrãs de tinta eletrónica com retroiluminação.
Quando a retroiluminação de um leitor de livros eletrónicos está ativada, é possível observar pontos ou zonas particularmente iluminados, dependendo da inclinação do ecrã. Estes efeitos estão relacionados com as particularidades tecnológicas da retroiluminação e não são considerados um defeito de qualidade ou uma anomalia.
Boa leitura!